سلام!
ازینکه بهمون سر زدید خیلی خوشحالیم، ما دوست داریم چرخ دنده رو به پاتوق همیشگیتون تبدیل کنیم!
توی پنج بخش می‌خواهیم شمارو یکم بیشتر با مجموعه اینترنتی چرخ‌دنده آشنا کنیم که اون پنج تا بخش اینا هستن:
(می‌تونید با کلیک کردن روی هر کدوم از دایره‌های قرمز چشمک‌زن مستقیما به اون بخش‌ها برید)
- چرخ دنده از کجا شروع کرده و داستانش چیه؟
- اهدافی که چرخ‌دنده واسه خودش انتخاب کرده و دنبالشون می‌کنه چیه؟
- تو آینده دوست داریم باهم دیگه به کجا برسیم؟
- مشتریای قبلی درباره چرخ‌دنده چی گفتن و نظر شما درباره چرخ دنده چیه؟
- توی شبکه‌های اجتماعی کجاها دنبال چرخ‌دنده بگردید و باهم باشیم؟
ارباب رجوع
از قدیم گفتن ارباب رجوع! یعنی مشتری ارباب فروشندست، اون زمانا ارباب بالاترین مقامی بوده که یک نفر می‌تونسته بدست بیاره، حالا ماهم می‌خواهیم رسم‌های خوب قدیمی رو با تکنولوژی امروزی قاطی کنیم و شما که به اینجا سر می‌زنید ارباب دیجیتالی ما باشید! تمام تلاش تیم چرخ‌دنده اینه که درکنار آگاهی دادن درباره محصولات و فراهم کردن مکانی برای مقایسه اونها رضایت تمام و کمال شما که به اینجا سر می‌زنید رو بدست بیاریم، چه قصد خرید کالایی داشته باشید چه نداشته باشید برای ما ارباب هستید
تمام سرمایه ما مشتریامون نیستند!
بلکه همه اونهایی هستند که وقت با ارزششون رو با ما قسمت می‌کنند و به چرخ‌دنده سر می‌زنند،
اگر از متن خودمونی این صفحه خوشتون نمیاد همینجا ازتون پوزش میخوایم هدف ما اینه که بازدیدکنندگان چرخ‌دنده احساس خودمونی‌تری نسبت به چرخ‌دنده داشته باشند
داستان چرخ‌دنده
اون اولا کار چرخ‌دنده تامین کالا برای فروشگاه‌ها و اسباب‌بازی فروشی‌ها بود و با مصرف کننده‌های نهایی ارتباط نزدیکی نداشت تا اینکه در خرداد 96 تصمیم گرفته شد تا چرخ‌دنده به صورت مستقیم کالاهارو به دست مصرف کننده‌ها برسونه، به زبون کسب و کاری بخوایم بگیم چرخ دنده از B2B کوچ کرد به B2C (یک کسب و کار B2B کسب و کاریه که طرف حسابش کسب و کارهای دیگن و B2C کسب و کاری که مستقیم با مصرف کننده در ارتباطه).
برای این تغییر استراتژی چرخ‌دنده نیاز داشت تا با مصرف کننده‌های نهایی ارتباط برقرار کنه و چه چیزی سریع‌تر و عادلانه‌تر از اینترنت! اینجوری هرکسی از هرجای ایران میتونه با چرخ‌دنده در ارتباط باشه، برای همین وبسایت چرخ‌دنده ایجاد شد و شروع به کار کرد. در این مدت که با مصرف‌کنندگان ارتباط مستقیم داشتیم تقریبا از تمام شهرهای ایران مشتری پیدا کردیم و ازین بابت خیلی خوشحالیم که تونستیم به یکی از هدفهامون که تاسیس فروشگاهی به وسعت کل ایران است برسیم.
بخشی از ارسال‌های که چرخ‌دنده برای مشتریانش داشته رو می‌تونید در صفحه اعتماد به چرخ‌دنده ببینید.
اهداف و ماموریت چرخ‌دنده
اولین و مهم‌ترین هدف ما فراهم کردن محیطی کاملا صادقانه و به دور از جانب داری از محصولاته تا مشتری بتونه با خیال راحت بهترین انتخاب رو انجام بده، برای این هدف تیم نقد و بررسی چرخ‌دنده رو ایجاد کردیم تا نقد و بررسی محصولات کاملا دقیق، منصفانه و منطبق بر واقعیت باشه.
بزرگ شدن خانواده چرخ‌دنده و رفع و رجوع تمام نیازهای اعضای این خانواده شیرین‌ترین هدف چرخ‌دنده است که برای رسیدن بهش تیم چرخ‌دنده شبانه روزی در حال تلاشه.
لازمه رسیدن به هدف تشکیل خانواده‌ای بزرگ از اعضایی وفادار دقت در انتخاب محصولات عرضه شده و کیفیت اونهاست، اجناس بی‌کیفیت بازار جایی در چرخ‌دنده نداشته و نخواهند داشت. چرخ‌دنده که سالیان طولانی عرضه کننده محصولات به فروشگاه‌ها و مغازه داران عزیز بوده دارای تجربه کافی در فیلتر محصولات بی‌کیفیت و انتخاب بهترین و با کیفیت‌ترین محصولات برای عرضه به هم میهنان عزیزمون است.
تبدیل شدن به محیطی که هرکسی برای پیدا کردن واقعیت و انتخاب درست به اون سر بزنه ماموریتیه که برای انجامش تمام بچه‌های چرخ‌دنده آماده شده اند.
چشم‌انداز آینده و موقعیت چرخ‌دنده
اما چشم انداز چرخ‌دنده برای آینده چیزی فراتر از یک فروشگاه اینترنتی با میلیون‌ها کاربره، هدف ما تبدیل شدن به یک قطب فناوری در تکنولوژی‌های هوایی و درنهایت ساخت و تولید انبوه محصولاتی منطبق بر خواسته مشتریانه، لازمه رسیدن به این جایگاه ارتباط تنگاتنگ با مشتریان و فهم و درک خواسته اونهاست، برای رسیدن به همین رویا بود که چرخ دنده از B2B به سمت B2C رفت تا با مصرف کنندگان نهایی در ارتباط نزدیک باشه و بهتر بتونه در آینده محصولی منطبق بر خواسته مشتریانش ایجاد کنه.
یکی از کارهای کوچیکی که برای رسیدن به این چشم انداز انجام میشه ذخیره همیشگی 10% از سود حاصل از فروش محصولات در این صندوقه تا همیشه یادمون باشه درکنار همدیگه به چه هدفی قراره برسیم و در آینده بتونیم مسبب ایجاد اشتغال برای تعداد زیادی از جوانان این کشور باشیم. تمام مشتریان چرخ‌دنده در این امر مهم شریک چرخ دنده خواهند بود.
چرخ‌دنده در شبکه‌های اجتماعی
چرخ دنده در شبکه های اجتماعی اینستاگرام، تلگرام، فیس بوک، توییتر، پینترست حساب کاربری فعال داره اما عمده فعالیت‌های اون در اینستاگرام و تلگرامه و بازدیدکنندگان عزیز برای اطلاع از آخرین اخبار و تخفیف‌ها میتوانند در این دو شبکه اجتماعی چرخ‌دنده رو همراهی کنند، با کلیک بروی هر یک از شبکه‌های اجتماعی زیر میتوانید حساب کاربری رسمی چرخ‌دنده را در شبکه اجتماعی مربوطه دنبال کنید.
این همراهی شکستنی نیست
اگر به لوگوی چرخ‌دنده دقت کرده باشید حرف D به شکل خورشید طراحی شده تا نشان دهنده روز باشه و حرف C نیز به شکل ماه طراحی شده تا نشانی از شب باشه، و ما از روز به شب فلش کشیدیم تا همیشه یادتون باشه که ” این همراهی شکستنی نیست! “
